Material impreso
Contenido
Conceptos Esenciales de la Dirección Estratégica.
- Análisis Internos y Externos a la Organización.
- Modelo de la Gerencia Estratégica.
- Formulación.
- Ejecución.
- Evaluación e Indicadores.
Diseño de Metas y Objetivos.
Empoderamiento, seguimiento y cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos de la
empresa.
Gestión del Cambio.
Principios de Liderazgo Basado en la Presencia y el Servicio.
- Comunicación Asertiva.
- Inteligencia Emocional y manejo de situaciones difíciles.
- Retroalimentación y Coaching.
- Manejo de Equipos de Alto Desempeño.
Facilitador
Lic. Marisel de Yau
Profesional altamente enfocada en el desarrollo de las personas; con excelentes herramientas de liderazgo para motivar, integrar y dirigir el proceso de transformación individual y de equipos. Posee 20 años de experiencia profesional en las áreas de servicio al cliente, mercadeo, ventas y negociaciones, desarrollo de cuentas y desde el 2002 en formulación y gestión de proyectos orientados a la mejora continua de la gestión humana.
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