Diplomado en Community Manager

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INICIO

25 de julio de 2026

DURACIÓN

50 HORAS

MODALIDAD

VIRTUAL

HORARIO

Sab. 9:00AM A 12:00MD.

IDIOMA

ESPAÑOL

OBJETIVO DEL DIPLOMADO

Un modelo orientado a resultados donde la teoria se convierte en activos digitales inmediatos para tu negocio.

  • Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.

  • Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes del Community Manager.

  • Inculcar una cultura 2.0 en la empresa.

  • Entender el nuevo mercado de Internet, así como analizar y monitorizar cada acción y medir el impacto real de cada campaña o del plan de marketing.

  • Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y la Web.

  • Desarrollar los usos del marketing digital y las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva, la reputación digital.

  • Conocer las estrategias del marketing relacional para captar clientes, fidelizar, aumentar su valor, vincularlos a la marca y convertirlos en prescriptores.

METODOLOGÍA

Programa de 50 horas de duración, se impartirá con una modalidad online (25 horas síncronas y 25 horas asíncronas), utilizando una de las más modernas plataformas educativas de e-Learning, Schoology LMS, que permite al alumno una experiencia educativa en una interfaz muy amigable y sencilla en manejo, a la vez que disfruta de gran cantidad de herramientas de visualización.

El alumno podrá descargar los contenidos de los módulos a su computadora para permitir el estudio sin conexión a internet.

Los alumnos podrán trabajar los contenidos de forma autónoma, pero con continuo intercambio de información, dudas y experiencias con los demás alumnos a través de los foros de la plataforma y de las sesiones virtuales síncronas y tutorías online, a través de videoconferencia. Las sesiones virtuales se desarrollan en horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. (GMT-05:00 Panamá) los sábados y serán grabadas para que puedan ser revisadas por aquellos alumnos que no pudieran asistir de forma síncrona.

CONTENIDO DEL DIPLOMADO

  • Diseño y ejecución de la estrategia en redes sociales.
  • Canales y medios: dónde estar según el perfil de la audiencia.
  • Estrategias de contenido para redes sociales.
  • Acciones y tácticas para fortalecer la presencia digital.
  • Reputación digital: marca corporativa y marca personal.
  • Gestión y medición de la reputación online.
  • Herramientas de gestión de redes sociales.
  • Uso de IA generativa para apoyar la planificación de contenidos, ideas, calendarios y líneas editoriales.
  • Redacción estratégica para redes sociales.
  • Técnicas de copywriting para captar atención, conectar y persuadir.
  • Creación de mensajes para diferentes plataformas digitales.
  • Desarrollo de textos para publicaciones, anuncios, campañas y contenidos promocionales.
  • Uso de IA para generar ideas, titulares, llamadas a la acción y mensajes de alto impacto.
  • Adaptación del tono de comunicación según la marca, audiencia y objetivo.
  •  
  • Ventajas de Facebook e Instagram en la empresa.
  • Perfiles, grupos y páginas.
  • Facebook Insights.
  • Ventajas de utilizar Instagram en la empresa.
  • Herramientas de Instagram.
  • Creación de contenido creativo para Instagram.
  • Herramientas de gestión y programación de redes sociales.
  • Automatización de publicaciones y procesos de gestión digital.
  • Uso de herramientas de IA para optimizar la planificación, creación y administración de contenido.
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  • Herramientas de programación y administración de contenido.
  • Organización de calendarios editoriales.
  • Gestión de contenido para diferentes redes sociales.
  • Creación de contenido visual, audiovisual y textual.
  • Uso de herramientas digitales para mejorar la creatividad.
  • Aplicación de IA para optimizar piezas, formatos, mensajes y recursos creativos.
  • Buenas prácticas para mantener una comunicación coherente y atractiva en redes sociales.
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  • Publicidad en Facebook: Facebook Ads.
  • Pixel de seguimiento y conversiones en campañas de Facebook e Instagram.
  • Creación de campañas de alcance, interacción y conversión.
  • Publicidad en Instagram.
  • Importancia del contenido audiovisual en la estrategia online.
  • Recursos en videomarketing.
  • YouTube y sus ventajas en la empresa.
  • Crecimiento de comunidades y uso de etiquetas.
  • Videomarketing viral.
  • Análisis de resultados e interpretación de estadísticas.
  • Optimización de campañas a partir de métricas y datos.
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  • Creación de blogs y contenidos digitales.
  • Analítica web aplicada a contenidos.
  • SEO para mejorar la visibilidad digital.
  • Ventajas de Twitter/X en la empresa.
  • Herramientas de análisis y promoción en Twitter/X.
  • Estadísticas y análisis de cuentas.
  • Ventajas de utilizar LinkedIn en la empresa.
  • Perfiles, grupos y páginas en LinkedIn.
  • Uso y herramientas en LinkedIn.
  • Ventajas de Pinterest en la empresa.
  • Uso y herramientas para Pinterest.
  • Ventajas de TikTok en la empresa.
  • Uso y herramientas para TikTok.
  • Generación de contenido con IA para blogs, redes sociales y posicionamiento digital.
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¡MATRÍCULAS ABIERTAS!

Cuerpo Docente

Expertos activos en la industia digital que combinan experiencia técnica con visión de negocio.

Lcda. en Comunicación Social Audiovisual, con estudios de postgrado en Social Medie y Negocios Electrónicos. Cuente con más de 16 años de experiencia en desarrollo de estrategias de medios digitales y crossmedic, trabajando a nivel local con marces internacionales como Seiko, PanamericanWorld, Mcil Boxes, etc.

Miffi cuenta con experiencia en áreas de gestión y calidad comercial regional de mercas como Wall Street English y Movistcr. Actualmente es fccilitcdorc en Comunicación Estratégica pare medios digitales.

Lcda. Miffi López Estratega de Marketing Digital & Social Media

Beneficios

Algunos beneficios de este programa son:

  • Alumnos y egresados de QLU en programas de licenciaturas, maestrías y diplomados cuentan con 15% de descuento.
  • Inscripciones completas antes de la fecha de inicio, reciben 10% de descuento. (Aplica un solo beneficio por inscripción). 

Solicite mayor información para recibir detalles completos de inversión y formas de pago. 

Incluye

Este programa incluye:

  • Admisión al programa de Educación Continuada.
  • Plataforma LMS (Sistema de Administración del Aprendizaje) para conectar participantes, profesores, asignaciones y contenido.
  • Material Digital del participante.
  • Sesiones de tutorías de seguimiento y gestión. 
  • Certificado de acreditación por horas de capacitación conferido por Quality Leadership University y avalado por la Asociación Europea de Marketing Digital.
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