El engagement del empleado es importante para el “bottom line” de las empresas por que los estudios demuestran que hay una conexión entre el engagement del empleado, lealtad del consumidor, crecimiento del negocio, rentabilidad.
El liderazgo tranformacional tiene un impacto positivo en el engagement del empleado. Entornos organizacionales que demuestran un alto nivel de líderes trasnformacionales tienden a tener empleados altamente engaged.