DIPLOMADO EN COMMUNITY MANAGEMENT

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INICIO

20 DE MAYO DE 2023

80 HORAS

DURACIÓN

ONLINE

MODALIDAD

9:00 a.m. - 12:00 m.d.

HORARIO

ESPAÑOL

idioma

OBJETIVO DEL DIPLOMADO

Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.
Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes del Community Manager.
Inculcar una cultura 2.0 en la empresa.
Entender el nuevo mercado de Internet, así como analizar y monitorizar cada acción y medir el impacto real de cada campaña o del plan de marketing.
Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y la Web.
Desarrollar los usos del marketing digital y las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva, la reputación digital.
Conocer las estrategias del marketing relacional para captar clientes, fidelizar, aumentar su valor, vincularlos a la marca y convertirlos en prescriptores.

INSCRÍBETE YA

METODOLOGÍA

El programa, de 80 horas de duración, se impartirá con una modalidad online (20 horas síncronas y 60 horas asíncronas), utilizando una de las más modernas plataformas educativas de e-Learning, Schoology LMS, que permite al alumno una experiencia educativa en una interfaz muy amigable y sencilla en manejo, a la vez que disfruta de gran cantidad de herramientas de visualización.

El alumno podrá descargar los contenidos de los módulos a su computadora para permitir el estudio sin conexión a internet.

Los alumnos podrán trabajar los contenidos de forma autónoma, pero con continuo intercambio de información, dudas y experiencias con los demás alumnos a través de los foros de la plataforma y de las sesiones virtuales síncronas y tutorías online, a través de videoconferencia. Estas tutorías de desarrollan en horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. (GMT-05:00 Panamá) los sábados y serán grabadas para que puedan ser revisadas por aquellos alumnos que no pudieran asistir de forma síncrona.

CONTENIDO DEL DIPLOMADO

MÓDULO 1: Gestión de Estrategias y Planificación

Diseño y ejecución de la Estrategia en redes sociales
Canales y medios: dónde estar
Estrategias de contenido en las redes
Acciones y tácticas
Reputación digital: la marca clásica y la marca personal
Gestión y medición de la reputación online: herramientas a utilizar
Herramientas de gestión de redes: Hootsuite y Buffer

MÓDULO 2: Implementación: Social Media y herramientas

Ventajas de Facebook e Instagram en la empresa
Perfiles, grupos y páginas
Facebook Insights
Ventajas de utilizar Instagram en la empresa
Herramientas de Instagram
Creación de contenido creativo en Instagram
Herramientas de gestión de redes: Hootsuite y Buffer

MÓDULO 3:Creación de blog, analítica y SEO

Ventajas de Twitter en la empresa
Herramientas de análisis y promoción en Twitter
Estadísticas y análisis de cuentas en Twitter
Ventajas de utilizar LinkedIn en la empresa
Perfiles, grupos y páginas en LinkedIn
Uso y herramientas en LinkedIn
Ventajas de Pinterest en la empresa
Uso y herramientas para Pinterest
Ventajas de TikTok en la empresa
Uso y herramientas para TikTok
Herramientas de gestión de redes: Hootsuite y Buffer

MÓDULO 4: Gestión de Campañas Digitales

Importancia del contenido audiovisual en la estrategia online
Recursos en videomarketing
Youtube y sus ventajas en la empresa
Crecimiento de comunidades y etiquetas
Videomarketing viral
Análisis de resultados e interpretación de estadísticas de YouTube
Herramientas de gestión de redes: Hootsuite y Buffer

MÓDULO 5: Herramientas de programación y administración de contenido

Publicidad en Facebook: Facebook Ads
Pixel de seguimiento y conversiones en campañas de Facebook e Instagram
Creación de campañas de alcance, interacción y conversión
Publicidad en Instagram

MÓDULO 6: Copywriting: Redacción para Social Media

Publicidad en Facebook: Facebook Ads
Pixel de seguimiento y conversiones en campañas de Facebook e Instagram
Creación de campañas de alcance, interacción y conversión
Publicidad en Instagram

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Con más de 25 años formando líderes en el mundo empresarial tradicional y digital, Quality Leadership University busca a través de su Diplomado en Community Management, que los participantes desarrollen competencias de identificación de oportunidades con el objetivo adquirir habilidades para gestionar comunidades virtuales eficientemente, crear contenido, así como mantenerte actualizado en las últimas tendencias en redes sociales, ampliar tu red de contactos y obtener una certificación de calidad reconocida en la región.

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INCLUYE

Admisión al programa de Educación Continuada.
Plataforma LMS (Sistema de Administración del Aprendizaje) para conectar participantes, profesores, asignaciones y contenido.
Material Digital del participante.
Sesiones de tutorías de seguimiento y gestión.
Certificado de acreditación por horas de capacitación conferido por Quality Leadership University y avalado por la Asociación Europea de Marketing Digital.

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