CAPACITACIÓN CORPORATIVA
“Haz de la formación empresarial tu ventaja competitiva”.
Formato de Capacitación
Todos los programas pueden adaptarse y desarrollarse en exclusiva para su empresa u organización en base a las necesidades específicas de su personal.
Beneficios
-
Profesionales idóneos con amplia experiencia profesional y académica
-
Profesionales expertos en capacitación con grado de Maestría en Capacitación
-
Novedosos y efectivos programas de capacitación y consultoría
-
Programas de formación diseñados a la medida de la empresa cliente.
-
Programas de seguimiento y coaching.
-
Evaluaciones antes y después de la capacitación para mostrar los resultados.
-
Instalaciones y salones de capacitación disponibles en sesiones presenciales.
-
Programas actualizados, dinámicos y prácticos.
-
Garantizamos los resultados de su inversión en capacitación.
-
El más grande acceso a recursos bibliográficos, recursos y materiales.
-
Alianzas estratégicas con empresas consultoras y capacitación alrededor del mundo.
Tópicos comunes
Servicio al Cliente
- Manejo de Clientes Difíciles
- Excelencia en el Servicio al Cliente
- Cortesía y Servicio a través del Teléfono
- Servicio al Cliente al Estilo Disney®
- Cómo Tratar al Cliente como un Invitado
- Imagen, Servicio y Comunicación
Programas de Formación en Proyectos
- Administración de Proyectos
- Creación de Proyectos Innovadores
- Design Thinking e Innovación
- Integración del Agilismo en Gestión de Proyectos
- Construction Management
Desarrollo de Habilidades Blandas y Competencias de Liderazgo
- El Desafío de Liderazgo®
- Liderazgo para Supervisores
- Trabajo en Equipo para Alcanzar la Excelencia
- Planificación Estratégica y Pensamiento Crítico
- Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
- Inteligencia Emocional
Mercadeo y Ventas
- Profesionalismo en las Ventas
- Ventas a Gran Escala
- Venta de Productos y Servicios Bancarios y Financieros
- Telemercadeo
- Auditoría de Mercadeo y Ventas
Comunicación y Motivación
- Comunicación Efectiva
- La Filosofía Fish! para Disfrutar el Trabajo®
- Felicidad Corporativa y Motivación Profesional
- Desempeño y Productividad
Gestión del Talento Humano
- Técnicas de Presentación Efectiva
- Diagnóstico Organizacional
- Detección y Análisis de Necesidades de Capacitación
- El Nuevo Rol del Profesional de Recursos Humanos
- Habilidades de Consultoría para Mejorar el Desempeño
- Gestión de la Compensación Salarial y Beneficios
- Selección y Promoción del Talento Humano
- Capacitación y Desarrollo a través de Competencias
- Administración de Recursos Humanos
- Evaluación del Desempeño
- Diseño y Análisis de Diagnósticos Organizacionales
