CAPACITACIÓN CORPORATIVA

“Haz de la formación empresarial tu ventaja competitiva”.

Formato de Capacitación

Todos los programas pueden adaptarse y desarrollarse en exclusiva para su empresa u organización en base a las necesidades específicas de su personal.

Beneficios

  • Profesionales idóneos con amplia experiencia profesional y académica
  • Profesionales expertos en capacitación con grado de Maestría en Capacitación
  • Novedosos y efectivos programas de capacitación y consultoría
  • Programas de formación diseñados a la medida de la empresa cliente.
  • Programas de seguimiento y coaching.
  • Evaluaciones antes y después de la capacitación para mostrar los resultados.
  • Instalaciones y salones de capacitación disponibles en sesiones presenciales.
  • Programas actualizados, dinámicos y prácticos.
  • Garantizamos los resultados de su inversión en capacitación.
  • El más grande acceso a recursos bibliográficos, recursos y materiales.
  • Alianzas estratégicas con empresas consultoras y capacitación alrededor del mundo.

Tópicos comunes

Servicio al Cliente

  • Manejo de Clientes Difíciles
  • Excelencia en el Servicio al Cliente
  • Cortesía y Servicio a través del Teléfono
  • Servicio al Cliente al Estilo Disney®
  • Cómo Tratar al Cliente como un Invitado
  • Imagen, Servicio y Comunicación

Programas de Formación en Proyectos

  • Administración de Proyectos
  • Creación de Proyectos Innovadores
  • Design Thinking e Innovación
  • Integración del Agilismo en Gestión de Proyectos
  • Construction Management

Desarrollo de Habilidades Blandas y Competencias de Liderazgo

  • El Desafío de Liderazgo®
  • Liderazgo para Supervisores
  • Trabajo en Equipo para Alcanzar la Excelencia
  • Planificación Estratégica y Pensamiento Crítico
  • Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
  • Inteligencia Emocional

Mercadeo y Ventas

  • Profesionalismo en las Ventas
  • Ventas a Gran Escala
  • Venta de Productos y Servicios Bancarios y Financieros
  • Telemercadeo
  • Auditoría de Mercadeo y Ventas

Comunicación y Motivación

  • Comunicación Efectiva
  • La Filosofía Fish! para Disfrutar el Trabajo®
  • Felicidad Corporativa y Motivación Profesional
  • Desempeño y Productividad

Gestión del Talento Humano

  • Técnicas de Presentación Efectiva
  • Diagnóstico Organizacional
  • Detección y Análisis de Necesidades de Capacitación
  • El Nuevo Rol del Profesional de Recursos Humanos
  • Habilidades de Consultoría para Mejorar el Desempeño
  • Gestión de la Compensación Salarial y Beneficios
  • Selección y Promoción del Talento Humano
  • Capacitación y Desarrollo a través de Competencias
  • Administración de Recursos Humanos
  • Evaluación del Desempeño
  • Diseño y Análisis de Diagnósticos  Organizacionales

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